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博林特售后服務本著“真實做事,誠實待人,深明事理,知行合一”的企業理念,認真做好每個項目。讓每位客戶感受我們的至誠,認真傾聽客戶的聲音,發現客戶的需求,通過一流的響應速度、精湛的技術能力、親和的工作態度為顧客提供全方位的售后服務。

  服務以人為本,博林特電梯現有維修保養人員500余人,其中具有本科以上學歷的維修工程師近百人,所有人員均經過公司嚴格的任職資格認證,并持有經特種設備管理機構考核合格取得的特種設備操作證。“專業、高效、熱情、負責”是我們售后人員的特質。高素質的職業化技術人員,為高質量的售后服務提供了最有力的保障。

  公司在全國各分公司設立了常駐維保機構,并在二、三級城市設立維保服務站點,使博林特售后服務網絡輻射全國大部分地區,在用戶需要時,維修人員可迅速到達現場,確保為用戶提供高效率的、每天24小時不間斷的優質服務。為保障現場備件的需求,公司已在國內建立了33個一級和二級備件儲備中心,并通過公司備件管理系統的計劃調度,迅速、高效的提供現場備件支持服務,解決用戶后顧之憂。

   高質量的日常維護保養是電梯安全運行的保障,為保證日常維護保養的質量,公司設立維保監察機構,維保監察通過現場檢查、用戶調查發現維保工作中存在的問題,采取有效的糾正措施,督促現場維保質量的提升。

   售后技術支持部通過電梯運行管理系統,定期對每臺電梯運行情況進行系統分析,有預見的發現潛在的問題,制定相應的措施,指導、跟蹤問題解決。技術支持以公司研發為依托,為現場提供高效專業的技術服務,為設備安全運行保駕護航。

   客戶服務中心24小時免費服務電話:400-166-2689隨時恭候用戶的光臨,接受用戶的咨詢、意見及投訴,及時響應用戶的需求,并定期回訪用戶,了解用戶的需求和意見,發現維保工作中的不足,不斷改進提高服務質量。

   售后服務始終以客戶為中心,滿足用戶維護時間、人員及駐場服務等特殊需求,提供個性化的服務方案,為用戶合理使用設備提供專業的建議,用心實踐企業理念。“以用戶為關注焦點,通過高效、優質的服務,贏得用戶的滿意,實現對用戶的承諾”是我們服務的宗旨。

博林特電梯成長大事記
比肩世界的自主電梯品牌,中國電梯走向世界的引領者,為世界眾多知名建筑提供完美服務。致力讓世界每一次建筑智能交通之旅更加安全、舒適、便捷,不斷創造科技標桿。 博林特人用堅實的臂膀,扛起了振興民族經濟的大旗,用實際行動在不斷地創造奇跡。
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